周六下午，万象城购物中心。一声枪响打破了周末的悠闲。一名身穿外卖服的男人，开始在商场内无差别射击。一切发生得太快，17名顾客和店员被困在了三楼的一家餐厅里。枪手就守在楼梯口，警方还要二十分钟才能强攻。在这二十分钟里，这个临时组成的“避难所”里，上演了一场关于人性的终极考验。有人想交出受伤的人以换取时间，有人试图从后厨垃圾通道逃跑，还有人怀疑凶手就在他们中间。当一名小女孩因为恐惧而哭出声时，一名母亲甚至用手捂住了自己孩子的嘴，害怕引来枪手。当警方最终攻入时，餐厅里只剩下三个人还活着，而枪手的动机，远比“随机”二字残酷得多——他的女儿，一周前刚在这家商场坠楼身亡，而监控“恰好”坏了。
压抑、绝望、刺痛人心。全片几乎都发生在一个餐厅里，却拍出了史诗般的紧张感。它不是一部爽片，而是一面照妖镜，照出了普通人在极端恐惧下的自私、勇敢、懦弱与善良。看完让人沉默很久。
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